سوالات متداول مشتریان عزیز

سلام.من امروز سفارش دادم.سفارش من کی ارسال میشه؟

پاسخ : سفارشات شما پس از پردازش و احراز هویت سفارش دهنده تا از ۲۴ ساعت تا ۷۲ ساعت بعد از ثبت به وسیله شرکت تیپاکس ارسال می شود.


سلام.برای پیگیری سفارش باید چی کار کنم؟

پاسخ : پس از ورود به سایت به بخش سفارش ها بروید.همچنین میتوانید با شماره 09100592003 در واتساپ در ارتباط باشد.



سلام.سفاش من چند روزه به دستم میرسه؟

پاسخ : سفارشات شما پس از ارسال بین ۱ روز تا ۷ روز زمان میبره به دستتون برسه.سفارشات در شهر اصفهان همان روز ارسال میشه.برای تهران ۱ ال ۲ روز طول میکشه و برای شهرستان ها بین ۲ تا ۷ روز زمان می بره.


سلام. فروشگاه هزینه بابت بسته بندی از مشتری دریافت می کنه؟

پاسخ : خیر.فروشگاه مانستر برای تسهیل خرید مشتریان هزینه ای بابت بسته بندی محصولات دریافت نمی کنه و این خدمات رو رایگان ارئه میده.


سلام.فروشگاه هزینه ارسال از مشتری دریافت می کنه؟

پاسخ : خیر.هزینه ارسال محصولات به وسیله تیپاکس از مشتریان و در محل تحویل سفارش دریافت میشه.


سلام.من از کجا مطله بشم سفارشم الان کجاست؟

پاسخ : پس از ارسال سفارش شما یک پیامک حاوی کد رهگیری ، لینک مشاهده محل حال حاضر سفارش و لینک پرداخت آنلاین هزینه ارسال مرسوله برای شما ارسال میشه و میتونید هر لحظه ببینید سفارشتون کجاست.


سلام.آیا سایت فروشگاه شما اینماد ( نماد اعتماد الکترونیکی ) داره از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت و معدن؟

پاسخ : بله.فروشگاه مانستر دارای اینماد هست و در قسمت پایین سایت میتونید مشاهده کنید و با کلیک کردن اطلاعات سایت رو مشاهده کنید.


سلام.برای خرید باید چه کار کنم؟

پاسخ : برای مشاهده راهنمایی خرید میتونید به برگه راهنمای خرید برید و اطلاعات کاملی رو دریافت کنید .


سلام.ساعت چند میتونم باهاتون تماس بگیرم؟

پاسخ : ساعات پاسوخگویی پشتیبانی فروش و پیگیری سفارش مانستر از ساعت 10 صبح تا 10 شب .


سلام.آیا موجودی و قیمت محصولات سایت به روز؟

پاسخ : بله.اکثر محصولات قیمت و موجودیشون توسط ادمین های سایت فروشگاه همه روزه آپدیت میشه.


سلام.آیا چراغ های خطر اسپرت نیاز به آب بندی قیل نصب دارن؟

سلام بله حتما چراغ های خطر اسپرت رو قبل نصب آب بندی کنید.


سلام همه چراغ های جلو اسپرت و لنزدار همیشه موجودن؟

سلام نه اگه شما سفارش بدید و موجود نباشه بین ۳ تا ۷ روز کاری آماده میشه و بعدش برای شما ارسال میشه.