1- راهنما و قوانین خرید انلاین از سایت مانستر
- در صفحه محصول که میخواهید سفارش بدید دکمه افزودن به سبد خرید را بزنید
- سپس یک پنجره باز میشود که گزینه تسویه حساب برای شما نشان داده میشود
- در این مرحله حتما باید با شماره موبایل وارد سایت مانستر شوید.
- پس از تایید کد ۴ رقمی ارسال شده از سایت برای شماره موبایل شما ،وارد سایت میشوید و به صفحه تسویه حساب منتقل میشوید.
- در این بخش اطلاعات شخصی نام ، نام خانوادگی ، آدرس ، کد پستی ، کد ملی و … را به طور صحیح وارد کنید.
- کد تخفیف را میتوانید در کادر کد تخفیف وارد کنید.
- در این مرحله یک روش ارسال را انتخاب کنید.
- یک درگاه بانکی برای پرداخت را انتخاب کنید.
- به درگاه بانکی شاپرک منتقل میشوید و سفارش را پرداخت کنید.
- پس از پرداخت سفارش شما،سفارش به درحال انجام تغییر میکند و یک پیامک از سایت مانستر ارسال میشود که حاوی کد تخفیف خرید بعدی ، شماره سفارش و لینک پیگیری سفارش است
- پس از تکمیل سفارش شما و در صف قرار گرفت ارسال ،سفارش شما به تکمیل شده تغییر میکند و باز هم پیامک از سمت سایت ارسال میشود که لینک پیگیری سفارش هم دارد
- سفارش شما بین ۱ تا ۳ روز در صورت موجود بودن کالا زمان میبرد ارسال شود.در صورت موجود نبودن تا یک هفته ارسال زمان میبرد
- برای پیگیری سفارش اینجا کلیک کنید
——————-
اگر روش ارسال با پست راانتخاب کنید هم از سمت شرکت پس و هم سایت مانستر پیامکی حاوی کد رهگیری برای شما ارسال میشود
همچنین در پنل حساب کاربری خود بخش سفارش ها و سفارش مورد نظر شما یک گزینه برای پیگیری کد رهگیری پست ظاهر میشود و همچنین کد رهگیری نیز آنجا برای شما نمایش داده میشود
روش ارسال با اتوبوس و تیپاکس پیامک رهگیری توسط خود شرکت ها برای شما ارسال میشود
**زمان پر کردن فیلدهای ادرس در تسویه حساب به موارد زیر توجه کنید**
کد ملی باید با نام و نام خانوادگی و شماره موبایل و کارت بانکی خریدار همخوانی داشته باشد.
حتما با کارت بانکی به نام خود ، شماره موبایل و کد ملی به نام خود خرید کنید
حتما کد ملی متعلق به خود را به طور صحیح و با اعداد انگلیسی در کادر کد ملی وارد کنید.
کارت شناسایی شخص خریدار هنگام تحویل سفارش احراز هویت می شود.
حتما با شماره موبایلی که در مانستر ثبت نام کرده اید را موقع تسویه حساب در فیلد شماره موبایل وارد کنید.
حتما کد پستی متعلق به خود را به طور صحیح و ۱۰ رقمی وارد کنید
انتخاب استان ، شهر و همچنین پر کردن کادر خیابان ، شماره موبایل ، کد پستی و کد ملی الزامی می باشد
در ثبت شماره موبایل دقت کنید چون تمام پیامکهای سفارش شما از زمان در حال انجام بودن و تکمیل شدن سفارش برای شما پیامک میشود.
ثبت ایمیل الزامی نیست ولی بهتر است ایمیل خود را وارد کنید تا صورت حساب خرید شما برای شما ایمیل شود.
برای اصلاح ادرس میتوانید پس از ورود|ثبت نام به ، به بخش آدرس ها بروید.
برای پیگیری سفارش و دریافت فاکتور پس از ورود|ثبت نام در سایت مانستر به بخش سفارش ها بروید.
مسئولیت و عواقب ناشی از وارد کردن هرگونه اطلاعات غلط مانند شماره تلفن ، کد ملی ، کد پستی ، ادرس و … با خریدار می باشد.
امکان ورود|ثبت نام در سایت مانستر فقط با شماره موبایل امکان پذیر است و به منزله تایید اطلاعات هویتی شخص خریدار است.
همچنین سفارش از طریق واتس آپ 09120754001 امکان پذیر است
برای خرید VPN را خاموش کنید
روش های پرداخت
پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی
کاربران مانستر میتوانند هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه پرداخت اینترنتی
- درگاه آقای پرداخت فروشگاه مانستر
- درگاه سداد بانک ملی فروشگاه مانستر
- درگاه زرین پال فروشگاه مانستر
- درگاه زیبال فروشگاه مانستر
- درگاه وندار فروشگاه مانستر
- درگاه سیز پی مانستر
- درگاه خرید اقساطی با چک صیادی
- درگاه خرید اقساطی با ترب پی
- خرید از واتساپ فروشگاه
با تاییدیه بانک مرکزی ، هزینه سفارش خود را بهصورت آنلاین پرداخت نمایند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش بوده و سفارش بهصورت خودکار وارد مراحل آمادهسازی و ارسال میشود.
در صورتی که پرداخت مبلغ سفارش از طریق اینترنتی انجام شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران میشود.
-
مراحل پرداخت اینترنتی
کاربران محترم سایت مانستر میتوانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از تمامی کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده میشود؛ که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع میشوید.
-
شماره ۱۶ رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانکها، بر روی کارت درج شده است.
-
رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز وارد میکنید، تفاوت دارد. برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد نموده و سپس بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. بعد از آن در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب نمایید.
-
کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج میشود و بهعنوان یک کد امنیتی در پرداختهای اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت بانکی شما درج شده است. همچنین هنگام تعیین یا تغییر رمز اینترنتی کارت، کد CVV2 به اطلاع شما میرسد.
-
تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی اکثر کارتهای بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، میتوانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
تذکر مهم: هنگام استفاده از درگاه هاي پرداخت الكترونيكي، كاربران از طريق كنترل محتواي آدرس بار ( Address Bar) مرورگر ( Browser) خود مطمئن شوند از پروتكل امن https به جاي پروتكل ناامن http استفاده مي شود و در عين حال كاربران حتماً از صفحه كليد مجازي موجود در سايت براي ورود اطلاعات بهره برند.
شرایط و نحوه ارسال
-هزینه ارسال سفارشات به طریق هایی که در بندهای زیر عنوان می شود، به عهده مشتری می باشد.
-سفارشات نهایی ثبت شده ، طی سه روز کاری بسته بندی و ارسال خواهد شد.
مدت زمان تحویل بسته ارسالی به مشتری توسط پست تیپاکس ۵ الی ۷ روز کاری و هزینه ارسال برعهده مشتری میباشد که در هنگام تحویل گرفتن بسته به مامور تیپاکس پرداخت میکند. تعیین هزینه ارسال توسط تیپاکس انجام میشود و فروشگاه مانستر از آن اطلاعی ندارد.
توجه : در صورت ثبت سفارش چراغ های اسپرت پلکسی و لنزدار در صورت موجود نبودن در فروشگاه ،چراغ ها بین ۳ تا ۷ روز کاری آماده میشود و برای مشتری ارسال میگردد.
تمامی محصولات قبل از ارسال توسط همکاران ما مورد بررسی قرار گرفته و پس از تائید سلامت واحد مربوطه ارسال می گردد. لذا در صورت دریافت بسته و نقص آن ، مجموعه هیچ گونه مسئولیتی ندارد .
حتما زمان تحویل از سالم و کامل بودن اجناس خود اطمینان حاصل نمایید و در صورت بروز مشکل، قبل از تحویل بسته خود با شماره
09120754001 تماس بگیرید.
اینماد کسب و کار تیونینگ مانستر در مركز توسعه تجارت الكترونیكی وزارت صنعت، معدن و تجارت
برای اطمینان روی نماد اینماد پایین کلیک کنید
مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، با اعطای نماد تجارت الکترونیکی هویت صاحب و محل فعالیت کسب و کارهای اینترنتی را احراز مینماید. مسئولیت صحت فعالیت کسب و کار اینترنتی و کلیه محتوای منتشر شده در وب سایت بر عهده صاحب کسب و کار اینترنتی می باشد. دارنده نماد تجارت الکترونیکی، تحت نظارت دستگاه های مسئول، ملزم به رعایت قوانین و مقررات مندرج در تعهدنامه نماد می باشد.
ثبت سفارش
مشتریان فروشگاه مانستر پس از مشاهده محصولات می توانند از طریق وبسایت ما به نشانی tuning-monster.com به ثبت سفارش محصولات اقدام نمایند. همچنین امکان ثبت سفارش از طریق شبکه های اجتماعی یا تلفن هایی که فقط در قسمت “تماس با ما” وبسایت فروشگاه مانستر آمده است نیز وجود دارد. اقدام به ثبت سفارش و ارسال درخواست خرید به فروشگاه به منزله آگاهی کامل مشتری از کلیه جنبه های کالا یا کالاهای انتخابی ایشان، اعم از نحوه کارکرد، نحوه استفاده و قابلیت های آن می باشد و فروشگاه تعهدی درباره انتخاب اشتباه کالا توسط مشتری ندارد.
“فروشگاه مانستر با تولید محتواهای رسانه ای بسیار متنوع وکامل، سعی در ارائه کاملترین اطلاعات درباره محصولات دارد و در صورت ناکافی بودن آن، مشتری می تواند از طریق راه های ارتباطی متنوعی که فروشگاه مانستر در اختیار ایشان قرار داده، کسب اطلاعات کند تا صحیح ترین انتخاب را داشته باشد.”
-با این وجود، امکان لغو سفارش توسط مشتری فقط در شرایطی وجود دارد که بسته سفارشی در مرحله پردازش باشد و مراحل ارسال آن در انبار فروشگاه آغاز نشده باشد. این زمان توسط فروشگاه تعیین و به مشتری اعلام میگردد. در شرایط مندرج، فروشگاه با کسر ۹ درصد از مبلغ کل فاکتور، اقدام به لغو سفارش می نماید.
لغو سفارش پس از پرداخت
انصراف از خرید:
در صورتیکه مشتریان به هر دلیلی از خرید خود منصرف شده و کالای خریداری شده را از بسته بندی اولیه خارج ننموده باشند تا هفت روز فرصت خواهند که نسبت به تکمیل فرم عودت اقدام و کالا را مسترد نمایند. لازم به توضیح است که هزینه ارسال عودت کالا بر عهده مشتری می باشد.
کالایی که دارای مشکل می باشد و مشتری نیاز به خدمات دارد هزینه ارسال به فروشگاه به عهده خریدار می باشد.
در ضمن کالاهای که به صورت قطعات فنی و الکترونیکی برای خودرو می باشند شامل این قانون نمی باشند مگر در صورت معیوب بودن و در ضمن کالاهای برقی شامل هیچ خدماتی نمی باشند .
توجه :
در صورت لغو سفارش ۱۰ درصد از مبلغ عودت کسر میگردد بابت مالیات ، خدمات اینترنتی ،پیامک و دیگر هزینه ها
لذا لطفا در خرید خود دقت فرمائید وجه پرداخت شده با کسر ۱۰ درصدی مسترد میگردد.
-پس از تکمیل فرایند ارسال و تحویل محموله ارسالی به شرکت تیپاکس ، پست و اتوبوس هیچ گونه امکانی برای لغو سفارش وجود ندارد.
به دلیل شناور بودن قیمت های بازار و عدم ثبات عرضه و تقاضا در زمان های مختلف، ممکن است قیمت های اجناس در وبسایت و شبکه های مجازی فروشگاه مانستر تغییر کنند. بدیهی است فروشگاه مانستر مجاز به اعمال تغییرات در قیمت محصولات خود است و همواره آخرین قیمت ها معیار فروش هستند و قیمت های پیشین محصولات فاقد اعتبار می باشند
نحوه مرجوع کردن کالا
- تمام هزینه های بازگشت دستگاه معیوب و ارسال مجدد نمونه تعویض شده بر عهده خریدار می باشد.
- باز پس فرستادن هر محصولی به فروشگاه مانستر پس از هماهنگی با پشتیبانی و تایید کارشناسان فروش امکان پذیر است.
- کالای مرجوعی باید در بسته بندی سالم باشد و کلیه متعلاقات و لوازم جانبی آن در جعبه همراه با محصول ارسال شود.
توجه : همچنین این امکان برای مشتریان عزیز فراهم شده است در صورت عودت کالا و لغو سفارش بدون کسر هزینه مبلغ سفارش یه اعتیار کیف پول مشتری واریز شود تا بتوانند کالای دیگری خرید کنند
نکات مهم هنگام تحویل کالا
فروشگاه مانستر با تجربه چندین ساله در خدمت رسانی به شما عزیزان، همیشه بهترین و ایمن ترین شیوه های بسته بندی مخصوص هر محصول را انجام می دهد. کلیه محصولات از نظر سالم بودن فیزیکی بررسی می شوند، و محصولات الکتریکی نیز توسط نیروهای مجرب برای این کار، تست و سپس وارد مرحله بسته بندی می گردند تا کلیه سفارشها را در نهایت صحت وسلامت و بدون آسیب دیدگی به دست مشتریان خود در سراسر کشور برساند. با وجود این ممکن است مشتریان محترم هنگام تحویل گرفتن سفارشات خود، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی قوانین زیر در نظر گرفته شده اند:
- در صورت مغایرت نام و نام خانوادگی مندرج بر روی بسته و تحویل گیرنده ،از دریافت بسته خودداری کنید.
توجه: در صورتیکه مشتری بدون تطبیق دادن سفارش با کالا، آن را از بسته بندی اولیه خارج نماید، حتی در صورت مغایرت امکان عودت وجود ندارد. - فروشگاه محصولات را قبل از ارسال از لحاظ سلامت فیزیکی تست کرده و در نهایت دقت بسته بندی می نماید. هیچ گونه شکستگی یا آسیب دیدگی محصولات بر عهده فروشگاه نمی باشد.
- صحت فیزیکی و تست برقی تمامی محصولات قبل از ارسال توسط همکاران مجرب ما در واحد کنترل تایید و بررسی می گردد.
گارانتی
- توجه داشته باشید محصولاتی که دارای گارانتی بوده، مدت زمان و شرایط آن در توضیحات همان محصول قید شده، در غیر این صورت محصول فاقد گارانتی می باشد.
گارانتی زنون فقط مربوط به ترانس است و لامپهای آن شامل گارانتی نیست. - استفاده از هدلایت برای چراغ های جلو نئون دار الزامیست و در صورت استفاده از لامپ با هر توانی و یا زنون نئون شما در کمتر از ۱۰ دقیقه دچار آسیب دیدگی می شود.
- نکته مهم برای دوستانی که چراغ جلو و چراغ عقب خریداری کرده اند: حتما قبل از نصب چراغ، چه فابریک و چه اسپرت، تولید هر شرکتی و هر مدلی، حتما حتما حتما قبل از نصب بوسیله چسب آکواریوم آب بندی کنید
- در صورت ورود آب به داخل چراغ مجموعه هیچ ضمانت و تعهدی ندارد
- دوستان عزیز که اقدام به خرید چراغ جلو اسپرت میکنند، حتما به این نکته توجه داشته باشند که چراغ های اسپرت بیشتر جنبه ی زیبایی دارند تا نوردهی.
- تنظیم چراغ های اسپرت نسبت به فابریک کمتر است و با توجه به اینکه استفاده از هدلایت برای چراغ های نئون دار الزامیست پس بدیهیست نوردهی این دسته از چراغ ها به هیچ عنوان با فابریک قابل مقایسه نیست و البته که جنبه زیبایی آنها خیره کننده است .
-
مسئولیت بستهبندی صحیح کالا هنگام ارسال بعهده فرستنده میباشد و توصیه می گردد حتی المقدور از بسته بندی اصلی بدون لوازم جانبی و ملحقات جهت ارسال استفاده گردد. بدیهی است صدمات ناشی از بستهبندی نا صحیح بعهده فرستنده میباشد.
-
برای هر محصول با توجه به نوع و ماهیت آن شرایط خاصی برای گارانتی آن در نظر گرفته می شود که در توضیحات آن محصول آورده شده است.
-
بررسی تطابق شرایط گارانتی با وضعیت فعلی دستگاه مشتری در طول دوره گارانتی، صرفا به عهده کارشناس این دفتر است
-
به منظور استفاده از خدمات گارانتی، ارائه ضمانتنامه الزامی میباشد. در خصوص کالاهایی که فاقد ضمانت نامه می باشد ارسال اصل فاکتور فروش که شماره کالا روی آن در ج شده ضروری می باشد. لازم به ذکر است نباید شماره کالا بر روی قطعه ، تاریخ گارانتی و … مخدوش شده باشد.
-
ضمانت فقط شامل دستگاه اصلی بوده و شامل سایر دستگاه های متصل به آن و قطعات جانبی و لوازم مصرفی و دیگر متعلقات نمی شود.
-
انتقال دستگاه جهت استفاده از خدمات گارانتی به مرکز خدمات و برگشت آن برعهده خریدار است و دستگاه باید در کارتن و بستهبندی اصلی خود ارسال شود تا شامل خدمات گارانتی گردد.
-
در هنگام خرید، مشتری موظف به بررسی سلامت فیزیکی کالا، کامل بودن ملحقات، کنترل صحت مشخصات فنی و سریال درج شده در کارت گارانتی با سریال کالا می باشد.
-
با توجه به اینکه اکثر کالاهای ارسال شده قبلا توسط کارشناسان فروش مانستر مورد تست قرار می گیرد لذا صحت کارکرد اولیه قطعات به تایید کارشناسان فروش سایت رسیده است.
-
چنانچه پس از بررسی و تست فنی، خرابی قطعه خارج از شرایط گارانتی تشخیص داده شود، قطعه به صاحب آن عودت داده شده و فروشگاه مسئولیتی در قبال قطعه فوق نخواهد داشت و قطعه در چرخه کالای خارج از گارانتی قرار خواهد گرفت.
-
مانستر بر اساس تشخیص کارشناس خود، کالای تحت پوشش گارانتی را با استفاده از قطعات اصلی، تعمیر یا با نمونه سالم مشابه تعویض خواهد کرد، درستی عملکرد قطعات تعمیر یا تعویض شده در مدت ضمانت، تا پایان مدت گارانتی دستگاه تضمین می شود.
-
اقدامات لازم در خصوص گارانتی محصول مستلزم صرف زمان می باشد که زمان تعمیر به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد.
-
مسئولیت بسته بندی صحیح کالا هنگام ارسال بر عهده مشتری می باشد. بدیهی است صدمات ناشی از بسته بندی نا صحیح بر عهده مشتری می باشد.
-
قطعاتی مورد تایید می باشد که در محدوده زمانی گارانتی قرار داشته باشد.
2- قوانین ، شرایط و راهنما خرید اقساطی با چک صیادی
- سفارش های بالای ۵ ملیون تومان را میتوانید اقساطی پرداخت کنید و ۳۰ درصد مبلغ سفارش به صورت پیش پرداخت می باشد.
- وضعیت چک شما باید در حالت سبز باشد ، در غیر این صورت درخواست شما رد میشود و هیچ مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد شد.
- بعد از ارسال درخواست خرید اقساطی و ارسال چک به فروشگاه چک توسط مدیریت سایت اعتبار سنجی میشود و بعد تایید چک اجازه پرداخت مبلغ پیش پرداخت صادر میشود.
- خریدار موظف است بعد از تایید درخواست ، اصل چک و کپی کارت ملی خود را به آدرس فروشگاه ارسال کند.
- خریدار موظف است هنگام ثبت درخواست خرید اقساطی ، فرایند ثبت چک ها در سامانه صیاد را انجام دهد.
- چک در وجه : فراز سنجابی به شماره ملی : ۱۲۷۰۲۹۴۵۳۹ ثبت گردد.
- خریدار موظف است عکس کارت ملی و چک را موقع سفارش بارگذاری کند.
- آدرس پستی برای ارسال چک : اصفهان – اصفهان – چهارراه عسگریه – خیابان صغیر اصفهانی – نبش کوچه ۱۲(میر هندی) تیونینگ پوراز (مانستر)
- کدپستی: ۸۱۹۶۸۸۹۳۳۴ نام گیرنده : احمدیان : ۰۹۱۲۰۷۵۴۰۰۱
- چک باید به نام خریدار باشد و با شماره موبایل ، کد ملی و کارت بانکی مطابقت داشته باشد و همه به نام یک نفر باشد.
- خریدار موظف است امضای برگه چک خود را صحیح و آنگونه که در بانک ثبت کرده در برگه چک اعمال کند.
توجه ** : لازم به ذکر است در صورت پاس نشدن چک خریدار فروشگاه مانستر اقدامات قانونی (طبق قانون وصول چک مطابق با قانون اساس کشور) را برای وصول چک انجام خواهد داد.
از همه خریداران تقاضا میشود نسبت به پرداخت مبلغ چک در تاریخ مقرر اقدام فرمایند و هیچ گونه تاخیری نداشته باشند.
مراحل تکمیل سفارش اقساطی با چک صیادی
- اضافه محصولات به سبد خرید که مبلغ سفارش شما بالای ۵ ملیون تومان باشد
- سپس با شماره موبایل خود وارد سایت شوید و مستقیم به صفحه تسویه حساب منتقل میشوید
- اطلاعات خواسته شده را وارد کنید آدرس ، نام ، نام خانوادگی ، کد پستی ،کد ملی و …
- سپس انتخاب درگاه بانکی خرید اقساطی با چک صیادی را انتخاب کنید
- در این مرحله نوع اقساط را انتخاب کنید از ۱ ماه تا ۴ ماه با کارمزدهای مختلف
- در این مرحله تاریخ چک برای شما تعیین میشود و همان را در برگه چک بنویسید
- در پر کردن چک در وجه : فراز سنجابی به شماره ملی : ۱۲۷۰۲۹۴۵۳۹ ثبت گردد.
- سپس عکس کارت ملی و برگه چکی را که در سامانه صیادی ثبت کرده اید با امضاء درست و خوانا در سایت بارگذاری کنید
- درخواست شما بررسی می شود و پس از تایید مدیر سایت از حالت در انتظار تایید چک به حالت در انتظار دریافت چک تغییر می کند
- سپس برگه چک را به آدرس پستی : اصفهان – اصفهان – چهارراه عسگریه – خیابان صغیر اصفهانی – نبش کوچه ۱۲(میر هندی) تیونینگ پوراز (مانستر)
- کدپستی : ۸۱۹۶۸۸۹۳۳۴ نام گیرنده : احمدیان : ۰۹۱۲۰۷۵۴۰۰۱
- پس از دریافت چک و صحت چک ارسالی خریدار ، سفارش از حالت در انتظار تایید چک به در انتظار پیش پرداخت تغییر میکند و مشتری میتواند در پنل حساب کاربری بخش سفارش ها مبلغ پیش پرداخت را پرداخت کند و پس از پرداخت پیش پرداخت سفارش مشتری سفارش شما در صف ارسال قرار میگیرد.
- طبق راهنمای نحوه ارسال که در سایت آمده است ارسال میشود.
- لطفا ازلینک زیر پیش پرداخت سفارش خود را پرداخت کنید
پرداخت مبلغ پیش پرداخت
قوانین و شرایط استفاده از پرداخت اقساطی با چک صیادی
۱- شرایط عمومی
۱-۱- استفاده از سرویس خرید اقساصی تیونینگ مانستر به منزله پذیرش کلیهٔ قوانین و مقررات این بخش است.
۱-۲- تیونینگ مانستر حق دارد در هر زمان، شرایط استفاده از این سرویس را تغییر دهد. ادامه استفاده از سرویس پس از اعمال تغییرات بهمنزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
۱-۳- این سرویس تنها برای کاربران تاییدشده در دسترس است و تیونینگ مانسترمجاز است درخواستهای دریافت اعتبار را بر اساس معیارهای داخلی خود بررسی، تایید یا رد کند.
۱-۴- هر شخص حقیقی تنها میتواند یک حساب کاربری برای دریافت اعتبار داشته باشد. شماره ملی کاربران جهت احراز هویت بررسی خواهد شد.
۲- دریافت و استفاده از اعتبار
۲-۱- شیوه قسطبندی و پرداختها توسط تیونینگ مانستر تعیین شده و در زمان خرید به اطلاع کاربر خواهد رسید. پس از تکمیل خرید، امکان تغییر شرایط پرداخت وجود ندارد و کاربر حق هیچگونه اعتراض یا درخواست تغییر در نحوه پرداخت را نخواهد داشت.
۳- پرداخت اقساط
۳-۱- کاربر متعهد است اقساط تعیینشده را در موعد مقرر پرداخت کند.
۳-۲- در صورت عدم پرداخت بهموقع، تیونینگ مانستر مجاز است جریمهٔ دیرکرد اعمال کند.
۳-۳- چنانچه بیش از ۵ روز از موعد سررسید هر قسط گذشته باشد، امکان اعمال جریمه، مسدودسازی دسترسی به اعتبار و سایر اقدامات قانونی برای تیونینگ مانستر محفوظ است.
۳-۴- فهرست افرادی که مدت زمان قابل توجهی از موعد اقساط آنها گذشته باشد، به عنوان بدهکار بانکی اعلام خواهد شد.
۳-۵- عدم پرداخت بهموقع ممکن است تأثیر منفی بر امتیاز اعتباری کاربر داشته باشد و بر امکان دریافت اعتبار در آینده اثرگذار باشد.
۳-۶- تیونینگ مانستر حق دارد در صورت عدم پرداخت اقساط در موعد مقرر، از طریق پیگیریهای قانونی و قضایی، مطالبات خود را دریافت کند. هیچگونه عذری، از جمله مفقود شدن گوشی، تغییر شماره تلفن، مشکلات شخصی یا مالی، پذیرفته نیست و کاربر همچنان مسئول پرداخت دیون خود خواهد بود.
۴- لغو سفارش و بازگشت وجه
۴-۱- در صورتی که سفارش توسط فروشنده لغو یا ویرایش شود یا کاربر درخواست مرجوعی تمام یا تعدادی از اقلام خریداری شده را ثبت کند و درخواست وی تایید شود، مبلغ پرداختشده حداکثر ظرف ۴۸ ساعت به کاربر بازگردانده خواهد شد.
۴-۲- در صورت بازگشت وجه، تعهدات کاربر نسبت به بازپرداخت اقساط مطابق با شرایط جدید محاسبه خواهد شد.
۵- مسئولیتها و تعهدات کاربر
۵-۱- کاربر موظف است اطلاعات هویتی خود را بهدرستی وارد کند و در صورت تغییر اطلاعات، آن را به تیونینگ مانستر اعلام کند.
۵-۲- مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از اعتبار دریافتی یا ارائه اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود و تیونینگ مانستر حق دارد اقدامات قانونی لازم را اتخاذ کند.
۵-۳- کاربر موظف است از این سرویس مطابق با قوانین جاری کشور استفاده کند و هرگونه تخلف ممکن است منجر به مسدود شدن حساب کاربری و پیگیری قانونی شود.
۶- افشای اطلاعات و همکاری با مراجع قانونی
۶-۱- تیونینگ مانستر حق دارد اطلاعات مربوط به وضعیت اعتباری، تراکنشها، سوابق پرداخت و تخلفات کاربر را در صورت نیاز و بر اساس صلاحدید خود در اختیار مراجع قانونی، شرکای تجاری و مؤسسات مالی طرف قرارداد قرار دهد.
۶-۲- اطلاعات کاربران مطابق با ضوابط امنیتی حفظ خواهد شد، اما در صورت الزام قانونی یا همکاری با نهادهای مالی و اعتباری یا تجاری، تیونینگ مانستر مجاز به ارائه اطلاعات خواهد بود.
۷- تغییرات و اصلاحات
۷-۱- تیونینگ مانستر حق دارد در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، تغییراتی در قوانین و شرایط این سرویس اعمال کند. نسخهٔ بهروزشدهٔ قوانین از طریق سامانه تربپی منتشر خواهد شد و استفاده از سرویس پس از تغییرات، بهمنزله پذیرش شرایط جدید تلقی خواهد شد.
۸- شرایط نهایی
۸-۱- این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و در صورت بروز هرگونه اختلاف، مرجع رسیدگی به آن، مراجع قضایی صالح خواهند بود.
3-
قوانین و شرایط استفاده از ترب پی
اعتبار اهدایی ترب پی به هر کاربر و کد ملی یک ملیون تومان است
برای سفارش های زیر یک ملیون تومان از درگاه ترب پی استفاده شود
برای پیگیری سفارش به بخش سفارش ها در بخش حساب کاربری بروید
**توجه : به هیچ وجه به ترب برای پیگیری سفارش پیام ندهید**
در صورت نا آگاهی از خرید اینترنتی و پیگیری سفارش تماس بگیرید : ۰۹۱۲۰۷۵۴۰۰۱
۱- شرایط عمومی
۱-۱- استفاده از سرویس خرید اعتباری تربپی به منزله پذیرش کلیهٔ قوانین و مقررات این بخش است.
۱-۲- تربپی حق دارد در هر زمان، شرایط استفاده از این سرویس را تغییر دهد. ادامه استفاده از سرویس پس از اعمال تغییرات بهمنزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
۱-۳- این سرویس تنها برای کاربران تاییدشده در دسترس است و تربپی مجاز است درخواستهای دریافت اعتبار را بر اساس معیارهای داخلی خود بررسی، تایید یا رد کند.
۱-۴- هر شخص حقیقی تنها میتواند یک حساب کاربری برای دریافت اعتبار داشته باشد. شماره ملی کاربران جهت احراز هویت بررسی خواهد شد.
۲- دریافت و استفاده از اعتبار
۲-۱- اعتبار به شمارهٔ تلفن کاربر تخصیص داده میشود و در صورت تغییر مالکیت شماره، تعهدات مربوط به اعتبار همچنان بر عهده شخصی است که اعتبار به نام او ثبت شده است. انتقال تعهدات به شخص دیگر امکانپذیر نیست.
۲-۲- میزان اعتبار تخصیصیافته به هر کاربر بر اساس سوابق مالی و شرایط مشخصشده توسط تربپی تعیین میشود.
۲-۳- کاربر موظف است از اعتبار دریافتی تنها برای خرید کالا از فروشندگانی که درگاه پرداخت تربپی را فعال کردهاند، استفاده کند.
۲-۴- شیوه قسطبندی و پرداختها توسط تربپی تعیین شده و در زمان خرید به اطلاع کاربر خواهد رسید. پس از تکمیل خرید، امکان تغییر شرایط پرداخت وجود ندارد و کاربر حق هیچگونه اعتراض یا درخواست تغییر در نحوه پرداخت را نخواهد داشت.
۲-۵- تربپی مجاز است در هر زمان و بر اساس صلاحدید، میزان اعتبار اختصاصیافته به کاربران را تغییر دهد یا دسترسی کاربران را به این سرویس محدود یا مسدود کند.
۳- پرداخت اقساط
۳-۱- کاربر متعهد است اقساط تعیینشده را در موعد مقرر پرداخت کند.
۳-۲- در صورت عدم پرداخت بهموقع، تربپی مجاز است جریمهٔ دیرکرد اعمال کند.
۳-۳- چنانچه بیش از ۵ روز از موعد سررسید هر قسط گذشته باشد، امکان اعمال جریمه، مسدودسازی دسترسی به اعتبار و سایر اقدامات قانونی برای تربپی محفوظ است.
۳-۴- فهرست افرادی که مدت زمان قابل توجهی از موعد اقساط آنها گذشته باشد، به عنوان بدهکار بانکی اعلام خواهد شد.
۳-۵- عدم پرداخت بهموقع ممکن است تأثیر منفی بر امتیاز اعتباری کاربر داشته باشد و بر امکان دریافت اعتبار در آینده اثرگذار باشد.
۳-۶- تربپی حق دارد در صورت عدم پرداخت اقساط در موعد مقرر، از طریق پیگیریهای قانونی و قضایی، مطالبات خود را دریافت کند. هیچگونه عذری، از جمله مفقود شدن گوشی، تغییر شماره تلفن، مشکلات شخصی یا مالی، پذیرفته نیست و کاربر همچنان مسئول پرداخت دیون خود خواهد بود.
۴- لغو سفارش و بازگشت وجه
۴-۱- در صورتی که سفارش توسط فروشنده لغو یا ویرایش شود یا کاربر درخواست مرجوعی تمام یا تعدادی از اقلام خریداری شده را ثبت کند و درخواست وی تایید شود، مبلغ پرداختشده حداکثر ظرف ۴۸ ساعت به کاربر بازگردانده خواهد شد.
۴-۲- در صورت بازگشت وجه، تعهدات کاربر نسبت به بازپرداخت اقساط مطابق با شرایط جدید محاسبه خواهد شد.
۵- مسئولیتها و تعهدات کاربر
۵-۱- کاربر موظف است اطلاعات هویتی خود را بهدرستی وارد کند و در صورت تغییر اطلاعات، آن را به تربپی اعلام کند.
۵-۲- مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از اعتبار دریافتی یا ارائه اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود و تربپی حق دارد اقدامات قانونی لازم را اتخاذ کند.
۵-۳- کاربر موظف است از این سرویس مطابق با قوانین جاری کشور استفاده کند و هرگونه تخلف ممکن است منجر به مسدود شدن حساب کاربری و پیگیری قانونی شود.
۶- افشای اطلاعات و همکاری با مراجع قانونی
۶-۱- تربپی حق دارد اطلاعات مربوط به وضعیت اعتباری، تراکنشها، سوابق پرداخت و تخلفات کاربر را در صورت نیاز و بر اساس صلاحدید خود در اختیار مراجع قانونی، شرکای تجاری و مؤسسات مالی طرف قرارداد قرار دهد.
۶-۲- اطلاعات کاربران مطابق با ضوابط امنیتی حفظ خواهد شد، اما در صورت الزام قانونی یا همکاری با نهادهای مالی و اعتباری یا تجاری، تربپی مجاز به ارائه اطلاعات خواهد بود.
۷- تغییرات و اصلاحات
۷-۱- تربپی حق دارد در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، تغییراتی در قوانین و شرایط این سرویس اعمال کند. نسخهٔ بهروزشدهٔ قوانین از طریق سامانه تربپی منتشر خواهد شد و استفاده از سرویس پس از تغییرات، بهمنزله پذیرش شرایط جدید تلقی خواهد شد.
۸- شرایط نهایی
۸-۱- این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و در صورت بروز هرگونه اختلاف، مرجع رسیدگی به آن، مراجع قضایی صالح خواهند بود.
۸-۲- تربپی مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از فروشنده یا مسائل خارج از کنترل این سرویس نخواهد داشت.
پرسشهای پرتکرار
۱. خرید اعتباری تربپی چیست؟
سرویس خرید اعتباری تربپی به کاربران امکان میدهد که محصولات منتخب خود را بهصورت قسطی در ۴ قسط خریداری کنند. قسط اول در زمان خرید پرداخت میشود و سه قسط بعدی در پایان سه ماه آینده پرداخت خواهند شد. به عنوان مثال اگر کالایی ۱ میلیون تومانی را در ۱۵ ماه فرودین خریداری کنید. ۲۵۰ هزار تومن را در ۱۵ فروردین، ۳ قسط ۲۵۰ هزار تومانی را بهترتیب در انتهای اردیبهشت، خرداد و تیر پرداخت خواهید کرد.
۲. چطور میتوانم از خرید اعتباری ترب استفاده کنم؟
برای استفاده از این سرویس: ۱- محصول موردنظر را از فروشندگانی که درگاه پرداخت تربپی دارند، انتخاب کنید. ۲- در زمان پرداخت، گزینه درگاه خرید اعتباری ترب را انتخاب کنید. ۳- قسط اول را پرداخت کنید و سفارش را تکمیل کنید.
۳. شرایط دریافت اعتبار چیست؟
کاربران واجد شرایط بر اساس معیارهای تعیینشده، امکان دریافت اعتبار را دارند. میزان اعتبار اختصاصیافته به هر کاربر ممکن است متفاوت باشد و در زمان درخواست مشخص میشود.
۴. چه مبلغی را در زمان خرید باید پرداخت کنم؟
شما باید یکچهارم مبلغ کالا را بهعنوان قسط اول پرداخت کنید. همچنین اگر مبلغ اعتبار کمتر از قیمت کالا باشد، مابهالتفاوت آن نیز در همان لحظه پرداخت خواهد شد.
مثال: اگر اعتبار شما ۲ میلیون تومان باشد ولی قیمت کالا ۳ میلیون تومان باشد:
باید ۱ میلیون تومان مابهالتفاوت پرداخت کنید. سپس، یکچهارم مبلغ اعتبار (۵۰۰ هزار تومان) را به عنوان قسط اول پرداخت میکنید. (مجموعا ۱ میلیون ۵۰۰ هزار تومان) سه قسط بعدی هر کدام ۵۰۰ هزار تومان خواهند بود.
۵. اقساط بعدی را چگونه و در چه زمانی پرداخت کنم؟
سه قسط بعدی در انتهای هر ماه پس از خرید باید پرداخت شوند. میتوانید وضعیت اقساط و سررسید پرداخت را از طریق بخش «قسطها» مشاهده و پرداخت کنید.
۶. اگر سفارشم را لغو کنم، پولم چگونه بازگردانده میشود؟
در صورتی که فروشنده سفارش را لغو کند یا درخواست مرجوعی شما پذیرفته شود، مبلغ پرداختی شما حداکثر طی ۴۸ ساعت به حساب شما برگردانده میشود.
۷. آیا همه فروشندگان امکان خرید قسطی دارند؟
خیر، فقط فروشندگانی که درگاه پرداخت تربپی را فعال کردهاند، امکان ارائه خرید قسطی را دارند. محصولات این فروشندگان در قسمت جستجوی محصولات تربپی مشخص خواهند شد.
۸. اگر قسطهای خود را پرداخت نکنم، چه اتفاقی میافتد؟
در صورت عدم پرداخت بهموقع، ممکن است جریمهٔ دیرکرد برای شما اعمال شود و در دریافت اعتبارهای بعدی با محدودیت مواجه شوید. همچنین فهرست افرادی که مدت زمان قابل توجهی از موعد از اقساط آنها گذشته باشد، به عنوان «بدهکار بانکی» اعلام خواهد شد. این موضوع احتمال دریافت هر وام یا اعتباری دیگر از سایر موسسات اعتباری و بانکی را برای افراد نامبرده به شدت کاهش داده یا غیرممکن میکند.
۹. آیا امکان افزایش میزان اعتبار وجود دارد؟
بله، میزان اعتبار شما بر اساس سوابق خرید و پرداخت بهموقع اقساط قابل افزایش است.
برای ورود به سایت ترب پی روی عکس کلیک کنید
منبع ترب پی
با تشکر فروشگاه تیونینگ مانستر